成人用品贩卖机退货时打客服电话没得到答复，您有权通过合法途径维护自身权益。若您购买的成人用品符合无理由退货条件且未拆封影响二次销售，可直接向贩卖机运营方提出退货要求；若您购买的成人用品属于定制类或已拆封使用，可能无法适用无理由退货，但可因质量问题要求退货；若运营方明确拒绝沟通，您可向消费者协会或市场监管部门投诉。成人用品贩卖机退货时打客服电话没得到答复，您有权通过合法途径维护自身权益。1.若您购买的成人用品符合无理由退货条件（如未拆封、非定制类等），可直接向贩卖机运营方提出退货要求，运营方应在七日内处理；2.若您购买的成人用品存在质量问题（如破损、过期等），即使已拆封，也可要求退货或换货；3.若运营方持续不答复，您可通过投诉或诉讼方式强制要求处理。

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